Товары из категории продуктов питания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Мы понимаем, что иногда могут возникать обстоятельства, при которых клиент решает отказаться от получения заказа. В таких случаях, если клиент отказывается от товара при доставке курьером или в центре выдачи транспортной компании, возврат стоимости товара будет произведен с вычетом расходов на обратную логистику.
Для доставок курьером стоимость обратной логистики составляет 200 рублей. При возврате через транспортные компании, в том числе и Курьерами Яндекс доставки стоимость будет рассчитываться в соответствии с тарифами конкретной транспортной компании, которая осуществляла доставку.
Мы надеемся на ваше понимание и рекомендуем тщательно проверять заказы перед тем, как осуществлять их оплату и получение. Наша команда всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь в решении любых возникших проблем, чтобы ваш опыт покупок был максимально удовлетворительным.
Обратите внимание! Что сервис доступен только для физических лиц и возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка. При оплате бонусами или сертификатом возврат осуществляется в виде зачисления бонусов в тот личный кабинет, с которого произошла оплата.
